Allgemeine Geschäftsbedingungen von HomeLabAI

Gültig ab 2026 – HomeLabAI, Einsteinhaus, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz. Telefon: +41767031206. Geschäfts-ID: CHE-565.962.716.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen und Produkte, die HomeLabAI im Bereich AI Innovation Lab für Smart Home Geräte anbietet. Abweichende Vereinbarungen haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsgegenstand

HomeLabAI bietet folgende Kategorien an:

3. Vertragsschluss

Der Kunde wählt über unsere Website aus und sendet eine verbindliche Bestellung ab. HomeLabAI bestätigt den Eingang per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und exklusive Versandkosten. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung per den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.

5. Lieferung von Waren

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Die Versanddauer beträgt in der Regel 5–10 Werktage.

6. Ausführung von Dienstleistungen

HomeLabAI erbringt Dienstleistungen im AI-Labor nach Aufwand und Projektplan. Termine werden individuell vereinbart.

7. Info-Produkte

Digitale Inhalte wie Online-Kurse oder Whitepaper werden nach Zahlung per Download-Link oder Zugangsdaten bereitgestellt.

8. Rückerstattungen und Umbuchungen

8.1 Dienstleistungen

Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine vollständige Rückerstattung möglich. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 7 Tage) können wir aus Kapazitätsgründen keine Gebühr erstatten. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 3 Tage vor Terminstart möglich.

8.2 Info-Produkte

Wenn das digitale Produkt noch nicht heruntergeladen oder der Zugang nicht genutzt wurde, kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum eine Rückerstattung über das Kontaktformular beantragen. Bei bereits erfolgtem Zugriff entfällt das Rückgaberecht.

8.3 Physische Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung über das Kontaktformular zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen per derselben Zahlungsmethode.

9. Gewährleistung

Für Mängel gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde hat Beanstandungen umgehend schriftlich über unser Kontaktformular anzuzeigen.

10. Haftung

HomeLabAI haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt, für einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung wirksam.

HomeLabAI • Einsteinhaus • Kramgasse 49 • 3011 Bern • Schweiz